ADVPLAN

Área do produto · 5 funcionalidades

Comunicação e equipe

WhatsApp, e-mail, chat e tarefas preservam contexto e responsável.

A equipe sabe quem atende, o que está pendente e onde registrar a conversa.

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Sequência operacional

Como esta área entra no trabalho

  1. 01 Receber e priorizar
  2. 02 Atribuir o responsável
  3. 03 Responder ou concluir
  4. 04 Registrar no histórico

Provas de tela

O que você encontra no produto

Tela real Comunicação e equipe Visão principal
Caixa de entrada unificada com conversas de WhatsApp e publicações do DJEN
WhatsApp, DJEN, e-mail e tarefas chegam na mesma triagem, cada item com as suas próprias ações.
Tela real Comunicação e equipe Fluxo relacionado
Lista de tarefas manuais abertas com responsável, prioridade e tipo
As tarefas abertas mostram tipo e responsável, com filtros por status.
Tela real Comunicação e equipe Fluxo relacionado
Lista de compromissos com tipo, status, responsável, caso e cliente
Audiências, reuniões e atos administrativos ficam vinculados ao caso e ao cliente.

Catálogo da área

Controles, automações e limites documentados

Disponível Modulo

Atendimento WhatsApp

Inbox unificada das conversas com clientes, com histórico no caso e respostas rápidas.

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Disponível Modulo

Chatbot WhatsApp

Atendimento inicial automatizado: triagem, agendamento, status do caso e 2ª via — com handoff humano em um clique.

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Disponível Modulo

Chat interno da equipe

Mensagens entre advogados e equipe direto no painel, com notificações push.

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Disponível Modulo

Tarefas e compromissos

To-do interno do escritório vinculado a caso, cliente ou prazo. Distribua e acompanhe.

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Disponível Integracao

Z-API (WhatsApp Business)

Conexão WhatsApp com seu número próprio. Inbox unificada e envio em massa controlado.

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Automação assistida

O AdvPlan prepara

  • registro no histórico
  • triagem e respostas configuradas
  • badges e push
  • entrada na caixa unificada
Controle jurídico

Você decide

  • envio usa número real e preferência do cliente
  • “humano” e pausa entregam à equipe; confiança da IA abaixo de 90% também transfere para revisão humana
  • conteúdo restrito ao tenant
  • estados finais não aceitam ação pendente

Próxima área do ciclo

Clientes e captação

Do primeiro contato ao cadastro reutilizável em todo o escritório.

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